Vừa qua, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch đã tiến hành tổ chức điều tra, khảo sát và phân tích thị trường khách du lịch tại các điểm du lịch trong tỉnh nhằm thu thập thông tin về chuyến tham quan của khách du lịch đến Sóc Trăng (tham quan, vui chơi, giải trí, lưu trú, vận chuyển khách du lịch…) làm cơ sở để đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch của tỉnh.

Khảo sát khách du lịch tại chùa Som Rong

          Theo đó, Trung tâm đã tiến hành thu thập thông tin khảo sát khách du lịch tại các điểm: du lịch tâm linh (Chùa Som Rong, Chùa Quan Âm Linh Ứng, Chùa Chén Kiểu), du lịch cộng đồng (Farmstay Sân Tiên, Khu du lịch sinh thái Apsara), điểm du lịch Tân Huê Viên và Bến tàu Cao tốc Trần Đề -  Côn Đảo với tổng số phiếu là 300 phiếu.

Khảo sát du khách tại Bến tàu Cao tốc Trần Đề -  Côn Đảo

          Việc thu thập thông tin được thực hiện với các nội dung chủ yếu về thông tin cá nhân của du khách, thông tin chung về du lịch, đánh giá của du khách về điểm tham quan và ý kiến đề xuất của du khách. Trong đó, phần trọng tâm là phần đánh giá của du khách về điểm tham quan qua các tiêu chí như vị trí điểm tham quan, bảng chỉ dẫn, sức chứa, cảnh quan, khuôn viên, kiến trúc, công tác vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, công tác tổ chức bán hàng lưu niệm, ẩm thực, nguồn nhân lực phục vụ du lịch…

          Phần lớn du khách nhiệt tình hưởng ứng việc điều tra, khảo sát và sẵn sàng cung cấp thông tin vào bảng câu hỏi. Đoàn khảo sát cũng đã ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp quý báu của khách du lịch đối với các điểm tham quan. Kết thúc khảo sát, trên cơ sở số liệu thu thập Trung tâm sẽ thực hiện tổng hợp, phân tích số liệu để đưa ra các giải pháp hiệu quả và sát thực cho các điểm du lịch tiêu biểu; cải thiện cơ sở vật chất, hạ tầng, nâng cao chất lượng điểm đến góp phần thu hút ngày càng nhiều khách du lịch đến với Sóc Trăng, đồng thời đưa ra chiến lược xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp và đảm bảo công tác xúc tiến du lịch có trọng tâm, trọng điểm.

Nguyễn Lợi