Đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines có thể thực hiện ngay khi bạn cần chuyển thông tin hành khách sang người khác, chỉ với mức phí chuẩn 100.000 VNĐ và một vài bước đơn giản.
Tiếp theo, bài viết sẽ chi tiết mức phí phụ thu theo hạng vé và mức độ sai lệch, giúp bạn nắm rõ chi phí tổng thể trước khi quyết định.
Sau đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đổi tên qua website/app, hotline và quầy check‑in, đồng thời lưu ý thời gian xử lý khi gần giờ khởi hành.
Cuối cùng, dưới đây là toàn bộ thông tin bạn cần để thực hiện đổi tên vé Vietnam Airlines một cách an toàn và hiệu quả.
Phí đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines là bao nhiêu?
Phí chuẩn 100.000 VNĐ và các mức phí phụ thu
Phí đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines được quy định 100.000 VNĐ cho mỗi vé là mức tiêu chuẩn.
Nếu hành khách muốn thay đổi thông tin nhiều hơn một lần, mỗi lần thực hiện sẽ phải trả thêm 50.000 VNĐ cho mỗi lần sửa đổi tiếp theo.
Cụ thể, khi thay đổi họ và tên, ngày sinh hoặc giấy tờ tùy thân, phí sẽ vẫn giữ ở mức 100.000 VNĐ; còn khi thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại, một khoản phụ thu 30.000 VNĐ có thể được áp dụng.
Ảnh hưởng của hạng vé và mức độ sai lệch
Hạng vé ảnh hưởng đáng kể đến mức phí đổi tên.
– Vé Eco: áp dụng phí chuẩn 100.000 VNĐ, không có mức phí giảm.
– Vé Business và Premium: thường được miễn phí đổi tên nếu thay đổi chỉ là các ký tự nhỏ (ví dụ: sửa lỗi chính tả).
– Khi sai lệch lớn hơn 5 ký tự (ví dụ: thay đổi toàn bộ họ và tên), phí sẽ tăng lên 150.000 VNĐ, bất kể hạng vé.
Quy trình đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines chi tiết
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Đến Ngã Ba Kim Anh – Lộ Trình, Giao Thông & Thông Tin
Đổi tên qua website/app
- Đăng nhập vào tài khoản Vietnam Airlines trên website hoặc ứng dụng di động.
- Chọn mục “Quản lý đặt chỗ”, tìm vé cần đổi tên và nhấn “Chỉnh sửa thông tin”.
- Nhập thông tin hành khách mới, tải lên bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Xác nhận phí đổi tên và thanh toán qua thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi e‑ticket mới tới email đã đăng ký.
Quá trình này thường mất 10‑15 phút nếu thông tin được nhập chính xác và không có lỗi hệ thống.
Đổi tên qua hotline và quầy check‑in
- Hotline: Gọi số +84 1900 55 55 55 (giờ hành chính) và cung cấp mã đặt chỗ, số CMND/CCCD của hành khách cũ và mới. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn nộp phí qua chuyển khoản hoặc thẻ. Sau khi xác nhận thanh toán, vé sẽ được cập nhật trong vòng 30‑45 phút.
- Quầy check‑in: Đến sân bay ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành, mang theo vé gốc và giấy tờ của cả hai hành khách. Nhân viên sẽ thực hiện đổi tên trực tiếp và xuất vé mới ngay tại quầy.
Thời gian xử lý và lưu ý khi gần giờ khởi hành
Vietnam Airlines yêu cầu yêu cầu đổi tên phải được hoàn thành ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành.
Nếu bạn thực hiện gần thời gian này, có khả năng được xử lý nhanh hơn nhưng phí có thể tăng lên 150.000 VNĐ và có thể phải đợi đến 1 giờ để nhận vé mới.
Trong trường hợp đổi tên sau 3 giờ, hãng có thể từ chối hoặc yêu cầu hủy vé và mua mới, tùy vào quy định hạng vé và mức độ thay đổi.
Hồ sơ, giấy tờ cần chuẩn bị khi yêu cầu đổi tên
Thông tin hành khách và mã đặt chỗ
- Mã đặt chỗ (PNR): số 6 ký tự do hệ thống phát hành.
- Họ và tên đầy đủ của hành khách hiện tại và người sẽ nhận vé.
- Ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (đối với vé quốc tế).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ để nhận vé mới.
Giấy tờ hỗ trợ (CMND/CCCD, giấy ủy quyền…)
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Đi Phong Nha Tới Hội An Bằng Xe Khách
- Bản sao CMND/CCCD (đối với vé nội địa) hoặc hộ chiếu (đối với vé quốc tế) của cả hai người.
- Giấy ủy quyền nếu người yêu cầu đổi tên không phải là chủ vé; giấy này phải có chữ ký và dấu của chủ vé, kèm theo CMND/CCCD của người ủy quyền.
- Đối với vé nhóm, cần bảng danh sách hành khách và giấy chứng nhận đại diện nếu người đại diện không phải là người đặt vé.
Những trường hợp không được phép đổi tên và cách xử lý
Vé siêu tiết kiệm (P/A) và vé nhóm
- Vé siêu tiết kiệm (P/A): không cho phép đổi tên dưới bất kỳ hình thức nào vì mức giá đã được tính giảm sâu và không có chính sách thay đổi.
- Vé nhóm (trên 10 người): chỉ cho phép đổi tên trong phạm vi 5% tổng số vé; nếu vượt quá, hãng sẽ yêu cầu hủy vé và đặt lại hoặc trả phí xử lý cao.
Khi sai lệch tên quá lớn (ví dụ: họ và tên thay đổi hoàn toàn)
Nếu người muốn đổi tên chỉ thay đổi một ký tự hoặc sửa lỗi chính tả, vé vẫn có thể được đổi.
Nhưng khi đổi hoàn toàn họ và tên (ví dụ: từ “Nguyễn Văn A” sang “Trần Thị B”), hệ thống sẽ xem đây là đổi tên lớn, áp dụng phí 150.000 VNĐ và có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh quan hệ (giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn) để tránh gian lận.
So sánh chính sách đổi tên Vietnam Airlines với các hãng nội địa khác
VietJet Air, Bamboo Airways, Jetstar Pacific
| Hãng | Phí đổi tên (đối với vé tiêu chuẩn) | Điều kiện đặc biệt | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Vietnam Airlines | 100.000 VNĐ (tăng lên 150.000 VNĐ khi sai lệch lớn) | Miễn phí cho vé Business nếu chỉ sửa lỗi nhỏ | 15‑30 phút (online) |
| VietJet Air | 120.000 VNĐ (không có phí cho vé “Super Saver”) | Không cho đổi tên vé “Super Saver” | 30‑45 phút |
| Bamboo Airways | 80.000 VNĐ (miễn phí cho vé “Premium”) | Đổi tên miễn phí nếu thực hiện qua app | 10‑20 phút |
| Jetstar Pacific | 150.000 VNĐ (không có giảm giá) | Không cho đổi tên vé “Low Fare” | 30‑60 phút |
Ưu, nhược điểm của mỗi hãng
Có thể bạn quan tâm: 200+ Lời Chúc Đám Cưới Ngắn Gọn, Ý Nghĩa Cho Mọi Đối Tượng
- Vietnam Airlines: phí trung bình, hỗ trợ đa kênh (web, app, hotline, quầy). Nhược điểm là không cho đổi tên vé siêu tiết kiệm.
- VietJet Air: phí hơi cao hơn, nhưng có chương trình “không đổi tên” cho vé siêu rẻ, thích hợp với khách hàng không thay đổi kế hoạch.
- Bamboo Airways: phí thấp nhất và miễn phí cho vé Premium, nhưng chỉ hỗ trợ đổi tên qua app, hạn chế khi không có smartphone.
- Jetstar Pacific: phí cao nhất, quy trình chậm hơn, nhưng cung cấp hỗ trợ trực tiếp tại sân bay cho mọi hạng vé.
Tips tối ưu để tránh phí cao và lỗi khi đổi tên vé
Kiểm tra thông tin ngay khi đặt vé
Ngay khi hoàn tất đặt vé, so sánh lại họ và tên, ngày sinh với giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện sai sót, hãy đổi ngay trong vòng 24 giờ để tránh phí phụ thu.
Lựa chọn hạng vé phù hợp để giảm phí
Nếu bạn dự định có khả năng thay đổi hành khách, đặt vé Business hoặc Premium sẽ giúp bạn miễn phí trong nhiều trường hợp, đặc biệt là sửa lỗi nhỏ.
Sử dụng tính năng “sửa tên một phần” nếu chỉ cần chỉnh sửa nhỏ
Vietnam Airlines cho phép sửa đổi một phần (chỉ thay đổi ký tự) mà không tính phí phụ thu. Hãy tận dụng tính năng này khi chỉ cần sửa lỗi chính tả hoặc thêm dấu.
Có thể bạn quan tâm: 15 Cách Phối Đồ Trung Niên Nâng Tầm Phong Cách Cho Mọi Dịp
Liên hệ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Khi gặp lỗi hệ thống hoặc cần thay đổi gấp, gọi hotline hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay. Nhân viên thường có thể giảm phí hoặc đẩy nhanh quy trình nếu bạn giải thích rõ tình huống.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào nên đổi tên vé thay vì hủy và đặt lại?
Nếu phí đổi tên dưới 150.000 VNĐ và thời gian bay còn đủ, đổi tên thường rẻ hơn việc hủy vé và mua lại, đặc biệt với vé Business hoặc Premium.
Phí đổi tên có được hoàn trả nếu chuyến bay bị hủy?
Khi Vietnam Airlines hủy chuyến bay, phí đổi tên sẽ được hoàn trả đầy đủ cùng với giá vé, vì đây là trách nhiệm của hãng.
Có thể đổi tên vé cho trẻ em và người lớn tuổi không?
Có, nhưng phải cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu của người thay thế và giấy ủy quyền nếu người thay đổi không phải là phụ huynh hoặc người giám hộ.
Làm sao để giảm phí đổi tên nếu mua vé nhóm?
Khi mua vé nhóm, hãy đăng ký làm đại diện và yêu cầu điều khoản giảm phí trong hợp đồng nhóm. Nhiều công ty du lịch cung cấp giảm 30 % phí đổi tên cho nhóm trên 10 người.
Lưu ý quan trọng: Nội dung bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp thông tin chung. Đây không phải lời khuyên pháp lý chuyên nghiệp. Mọi quyết định quan trọng liên quan đến quyền lợi pháp lý của bạn nên được thực hiện sau khi tham khảo ý kiến trực tiếp từ luật sư có chuyên môn phù hợp.
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn nắm rõ cách đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines một cách nhanh chóng, tiết kiệm và không gặp rắc rối. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Vietnam Airlines để được tư vấn chi tiết.
Cập Nhật Lúc Tháng 4 11, 2026 by Xuân Hoa
