Hành lý luôn là một trong những mối quan tâm hàng đầu của mọi hành khách khi lên kế hoạch di chuyển bằng máy bay. Hiểu rõ quy định hành lý Vietjet Air sẽ giúp bạn tránh được những phát sinh không đáng có tại sân bay, tiết kiệm chi phí và có chuyến đi suôn sẻ hơn. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan, chi tiết và cập nhật nhất về mọi quy định liên quan đến hành lý xách tay và hành lý ký gửi của hãng hàng không Vietjet.
Dưới đây là tổng hợp những thông tin quan trọng nhất bạn cần nắm vững trước khi lên chuyến bay.
- Hành lý xách tay: Đây là kiện hành lý bạn được phép mang theo khoang hành khách.
- Hành lý ký gửi: Đây là hành lý bạn gửi ở khoang hành lý dưới máy bay.
- Các vật dụng cấm và hạn chế: Những món đồ không được phép mang theo dưới mọi hình thức.
- Phí và chính sách bồi thường: Mức phí phát sinh và quyền lợi khi hành lý gặp sự cố.
Có thể bạn quan tâm: Ông Già Noel Tiếng Anh Là Gì? Tổng Tất Tần Tật Về Santa Claus
Quy định hành lý xách tay trên Vietjet Air
Hành lý xách tay là món đồ bạn mang theo ngay trên ghế ngồi hoặc trong ngăn hành lý phía trên đầu. Việc tuân thủ đúng quy định này là bắt buộc để tránh bị từ chối lên máy bay hoặc phải trả thêm phí.
Tổng hợp các điều kiện cơ bản
Để được coi là hành lý xách tay hợp lệ, mọi kiện hành lý đều phải thỏa mãn đồng thời ba yếu tố về trọng lượng, kích thước và nhãn mác.
- Về trọng lượng: Tổng trọng lượng của tất cả hành lý xách tay (bao gồm cả kiện hành lý chính và túi xách nhỏ) không được vượt quá 7kg. Đây là quy định chung, mức cụ thể có thể thay đổi tùy theo hạng vé và đường bay. Hành khách mua vé SkyBoss được ưu ái hơn về số lượng và trọng lượng.
- Về kích thước: Mỗi kiện hành lý phải vừa vặn vào ngăn để đồ phía trên đầu hoặc dưới ghế trước mặt.
- Kiện hành lý xách tay chính: Kích thước tối đa là 56cm x 36cm x 23cm.
- Túi xách nhỏ (túi cá nhân): Kích thước tối đa là 30cm x 20cm x 10cm. Loại túi này có thể là túi xách, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, túi mua sắm tại sân bay.
- Túi áo khoác: Khi mở ra, kích thước tối đa không quá 114cm x 60cm x 11cm.
- Túi máy tính xách tay: Kích thước tối đa là 40cm x 30cm x 10cm.
- Về nhãn mác: Đây là yếu tố dễ bị bỏ qua. Hành lý xách tay của bạn bắt buộc phải được dán nhãn hành lý xách tay của Vietjet tại quầy check-in. Mọi hành lý không có nhãn này sẽ bị từ chối mang lên tàu bay. Bạn cần chủ động liên hệ nhân viên để được dán nhãn.
Quy định về chất lỏng (Liquids Rule)
Đây là quy định an ninh hàng không quốc tế, Vietjet cũng tuân thủ nghiêm ngặt. Mọi chất lỏng, gel, aerosol trong hành lý xách tay phải đáp ứng:
- Đựng trong chai/ lọ có dung tích không quá 100ml.
- Tất cả các chai chất lỏng phải được đặt vào một túi nhựa trong suốt có thể đóng kín được, dung tích túi tối đa là 1 lít.
- Túi nhựa này phải được mở ra kiểm tra riêng tại khu vực an ninh.
Lưu ý quan trọng: Hành lý xách tay phải đặt vừa vào ngăn để đồ hoặc dưới ghế. Nhân viên có thể kiểm tra trọng lượng và kích thước tại cửa lên máy bay. Hành lý không đạt yêu cầu sẽ buộc bạn phải trả phí để chuyển sang hành lý ký gửi, hoặc bị từ chối vận chuyển. Phí này cao hơn nhiều so với khi mua trước.
Có thể bạn quan tâm: Đánh Giá Chi Tiết Các Tour Ngày Ở Thành Phố Hồ Chí Minh: Lựa Chọn Tối Ưu Cho Mọi Du Khách
Quy định hành lý ký gửi trên Vietjet Air
Hành lý ký gửi là những kiện hành lý bạn gửi tại quầy check-in và sẽ được vận chuyển trong khoang hành lý của máy bay. Vietjet chia thành hai loại: tiêu chuẩn và quá khổ.
Hành lý ký gửi tiêu chuẩn
Đây là gói hành lý phổ biến nhất. Mỗi kiện phải đáp ứng:
- Trọng lượng: Tối đa 32kg.
- Kích thước: Tổng chiều dài, rộng, cao không vượt quá 119cm + 119cm + 81cm.
- Gói mua trước: Bạn có thể mua các gói trọng lượng từ 20kg đến 100kg (tùy đường bay) trước khi bay. Mua trước qua website, phòng vé sẽ rẻ hơn nhiều so với mua tại sân bay.
Lưu ý đặc biệt về dụng cụ thể thao: Bộ dụng cụ chơi golf với tổng kích thước (dài + rộng + cao) không vượt quá 203cm được tính là một kiện hành lý tiêu chuẩn.
Hành lý ký gửi quá khổ
Đây là dịch vụ dành cho những kiện hành lý có kích thước vượt quá tiêu chuẩn nhưng vẫn trong giới hạn cho phép.
- Trọng lượng: Tối đa 32kg.
- Kích thước: Không quá 200cm x 119cm x 81cm.
- Điều kiện: Gói này phải được mua trước. Nó đã bao gồm cả phí hành lý tiêu chuẩn và phí xử lý hành lý quá khổ.
- Quy tắc sử dụng: Bạn được phép ký gửi tối đa 1 kiện quá khổ trên mỗi chặng bay. Nếu gói bạn mua là 30kg quá khổ, bạn có thể dùng 25kg cho kiện quá khổ và 5kg còn lại để gửi thêm một kiện hành lý tiêu chuẩn khác. Từ kiện quá khổ thứ hai trở đi, bạn phải mua dịch vụ tại sân bay và tuân theo quy định tối đa 2 kiện quá khổ/khách/chặng.
Ví dụ minh họa: Mua gói hành lý quá khổ 30kg → Có thể gửi 1 kiện quá khổ 25kg + 1 kiện tiêu chuẩn 5kg.
Có thể bạn quan tâm: Công Viên Bờ Sông Thanh Đa – Điểm Thư Giãn Lý Tưởng Giữa Lòng Thành Phố
Các vật phẩm bị cấm vận chuyển
Đây là phần cực kỳ quan trọng vì liên quan đến an toàn. Vietjet không chấp nhận vận chuyển các mặt hàng dưới đây, dù là trong hành lý xách tay hay ký gửi:
- Vũ khí, đạn dược: Súng, đạn, lựu đạn, kiếm, dao cổ và các vật phẩm tương tự.
- Chất nổ, chất dễ cháy: Bình xịt, gas butan, khí dễ cháy, sơn, dung môi, diêm, bật lửa.
- Chất độc, chất lây nhiễm: Các loại virus, vi khuẩn, chất độc hại.
- Chất phóng xạ, chất ăn mòn: Vật liệu phóng xạ, axit, kiềm, thủy ngân.
- Động vật sống hoặc chết, hải sản tươi sống/đông lạnh: Trừ khi được đóng gói đúng quy cách và có sự chấp thuận của hãng (thường là thực phẩm khô).
- Hàng hóa có giá trị và dễ vỡ: Không được khuyến cáo gửi ký. Bao gồm tiền mặt, nữ trang, kim loại quý, điện tử, máy ảnh, máy quay, giấy tờ có giá trị, hộ chiếu. Nếu vẫn gửi, bạn phải tự chịu mọi rủi ro.
- Các vật phẩm không đóng gói an toàn, có thể gây nguy hiểm cho máy bay.
Có thể bạn quan tâm: Ông Già Noel Cưỡi Tuần Lộc: Nguồn Gốc Và Ý Nghĩa Đằng Sau Biểu Tượng
Quyền kiểm soát và trách nhiệm của hành khách
- Quyền lục soát: Vietjet có quyền yêu cầu bạn và hành lý phải qua kiểm tra, soi chiếu X-quang. Nếu bạn từ chối, hãng có quyền từ chối vận chuyển bạn và hành lý mà không hoàn trả vé.
- Trách nhiệm dán nhãn: Bạn phải đảm bảo hành lý ký gửi của mình có thẻ hành lý do Vietjet cấp và gắn đúng chỗ. Chỉ người có thẻ hành lý mới được nhận hành.
- Giao nhận hành lý: Hành lý được giao ngay khi máy bay đến điểm đến. Nếu không nhận trong thời gian hợp lý, bạn có thể phải trả phí lưu kho. Nếu không nhận sau 2 tháng, Vietjet có quyền xử lý hành lý đó.
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại hành lý
Khi hành lý ký gửi bị mất mát, hư hỏng hoặc vận chuyển chậm, Vietjet sẽ bồi thường theo các quy định sau:
- Nguyên tắc chung: Bồi thường theo thiệt hại thực tế, nhưng không vượt quá giới hạn trách nhiệm của hãng (1288 SDR – Đơn vị Tính toán Đặc biệt của IATA). Hành khách phải chứng minh được thiệt hại.
- Bồi thường hành lý thất lạc (mất mát):
- Tuyến quốc nội: 200,000 VND/kg.
- Tuyến quốc tế: 20 USD/kg hoặc ngoại tệ tương đương.
- Bồi thường hành lý hư hỏng (từng phần): Mức bồi thường cố định cho từng loại hư hỏng (theo bảng trong bài gốc), ví dụ: gãy tay kéo, gãy bánh xe: 150.000 VND; nứt/dẹp: 300.000 VND…
- Bồi thường hành lý vận chuyển chậm:
- Nếu không nhận được hành lý trong 24 giờ sau khi máy bay đến (và bạn không thường trú cùng thành phố với sân bay đến):
- Tuyến quốc nội: 180,000 VND/khách.
- Tuyến quốc tế: 300,000 VND/khách.
- Giới hạn trách nhiệm tối đa cho sự cố chậm chuyến vẫn là 1288 SDR/khách.
- Vietjet không chịu trách nhiệm nếu họ chứng minh được đã thực hiện mọi biện pháp cần thiết hoặc không thể thực hiện được biện pháp đó.
- Nếu không nhận được hành lý trong 24 giờ sau khi máy bay đến (và bạn không thường trú cùng thành phố với sân bay đến):
Mẹo và lời khuyên cuối cùng cho hành khách
- Luôn mua hành lý trước: Đây là bước quan trọng nhất để tiết kiệm chi phí đáng kể. Phí mua trước qua website/app rẻ hơn nhiều so với mua tại sân bay.
- Đo đạc hành lý trước khi đi: Dùng thước dây đo đúng kích thước và cân điện tử đo trọng lượng. Đừng dựa vào cảm giác.
- Dán nhãn hành lý xách tay: Nhớ yêu cầu nhân viên Vietjet dán nhãn cho mọi kiện hành lý xách tay tại quầy check-in.
- Túi chất lỏng: Chuẩn bị sẵn túi trong suốt 1 lít và đựng tất cả chất lỏng trong các chai dưới 100ml.
- Không gửi đồ có giá trị: Tuyệt đối tránh gửi tiền, nữ trang, điện tử, giấy tờ quan trọng trong hành lý ký gửi. Mang theo người.
- Kiểm tra kỹ trước khi ký nhận: Khi nhận hành lý tại chỗ đến, hãy kiểm tra ngay. Nếu phát hiện hư hỏng, báo ngay cho nhân viên Vietjet tại sân bay để có biên bản.
- Tham khảo bảng phí chính thức: Các mức phí cụ thể có thể thay đổi theo đường bay và thời điểm. Bạn nên tra cứu bảng phí mới nhất trên website chính thức của Vietjet Air để có thông tin chính xác nhất.
Hy vọng với cái nhìn tổng hợp và chi tiết từ trên, bạn đã nắm rõ mọi quy định hành lý Vietjet Air. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng từ đầu sẽ giúp hành trình của bạn trọn vẹn và không có bất ngờ đáng tiếc nào. Để biết thêm các mẹo du lịch và thông tin hữu ích khác, bạn có thể tham khảo thêm tại soctrangtourism.vn. Chúc bạn có những chuyến bay an toàn và vui vẻ!
Cập Nhật Lúc Tháng 2 4, 2026 by Xuân Hoa
