Trong những năm qua, du lịch Sóc Trăng đã có bước chuyển mình tích cực, đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh. Công tác quản lý nhà nước về du lịch đi vào nề nếp, hiệu quả và thống nhất. Sản phẩm dịch vụ du lịch không ngừng được nâng cao về chất lượng và đa dạng về loại hình; nguồn nhân lực du lịch phát triển cả về số lượng và chất lượng. Lượng khách du lịch và doanh thu du lịch tăng trưởng khá qua các năm. Tuy nhiên, trong 02 năm qua, ngành du lịch Sóc Trăng chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19. Tổng lượt khách du lịch đến tỉnh năm 2021 đạt 760.440 lượt, đạt 38% kế hoạch năm, giảm 23% so với năm 2020. Tổng doanh thu từ du lịch năm 2021 đạt 334.163 triệu đồng, đạt 48% kế hoạch năm, giảm 21% so với năm 2020. Các hoạt động du lịch đều tạm ngưng, nguồn nhân lực du lịch phải chuyển đổi việc làm thích ứng với môi trường mới.
Theo thống kê, toàn tỉnh hiện có 132 công chức, viên chức phụ trách công tác du lịch; có khoảng 1.250 lao động trực tiếp tham gia các dịch vụ du lịch, làm việc tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng ăn uống, các điểm du lịch, điểm tham quan, các công ty lữ hành, lao động tại các điểm du lịch cộng đồng và các dịch vụ khác... Số lượng nguồn nhân lực này giảm mạnh trong thời kỳ dịch bệnh đang diễn ra phức tạp.
Đoàn khảo sát nghề đan lục bình tại Homestay Mekong Rustic Cái Bè, Tiền Giang
Do đó, nhằm tiếp tục triển khai, thực hiện tốt các chỉ tiêu Nghị quyết, chương trình hành động của Tỉnh ủy, UBND tỉnh giao cho ngành du lịch. Đặc biệt, để du lịch nhanh chóng phục hồi du lịch trong điều kiện thích ứng an toàn với dịch bệnh. Đào tạo nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng góp phần vực dậy, tạo động lực cho đội ngũ cán bộ, nhân viên, hướng dẫn viên và người lao động trở lại với ngành nghề, đáp ứng các tiêu chuẩn, điều kiện về chuyên môn, nghiệp vụ để phục vụ trong tình hình mới.
Trong năm, ngành du lịch đã tổ chức 01 đoàn tham quan và khảo sát mô hình du lịch cộng đồng tại cù lao Tân Phong và huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang cho cán bộ Sở VHTTDL tỉnh, Trung tâm TTXTDL, Phòng QLDL; Thị ủy và Phòng VHTT thị xã Ngã Năm, cùng với các hộ dân dự kiến tham gia xây dựng mô hình homestay mẫu và các tổ nhóm dịch vụ (hướng dẫn viên, văn nghệ, ẩm thực, sản phẩm lưu niệm…).
Tổ chức lớp tập huấn nâng cao kiến thức quản lý nhà nước về du lịch năm 2021 cho gần 60 học viên là cán bộ Phòng Văn hóa và Thông tin 11 huyện, thị xã, thành phố; cán bộ Ủy ban nhân dân của 32 xã, phường, thị trấn có du lịch phát triển và các quản lý cơ sở lưu trú du lịch, công ty lữ hành, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Các học viên đã nắm bắt được thông tin về Thực trạng và định hướng phát triển du lịch tỉnh Sóc Trăng đến năm 2030; Công tác chuyển đổi số trong du lịch; triển khai các văn bản quản lý nhà nước về lĩnh vực du lịch: Nghị quyết số 05/2020/NQ-HĐND ngày 07/7/2020 của Hội đồng nhân dân tỉnh, quy định một số chính sách hỗ trợ phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng, giai đoạn 2020 - 2025. Trong đó, chú trọng công tác chuyển đổi số góp phần đưa ngành du lịch sớm thích nghi với tình hình phát triển hiện nay.
Ngoài ra, Sở VHTTDL đã huy động 26 học viên, gồm cán bộ công chức, viên chức công tác trong ngành và quản lý các doanh nghiệp lữ hành tham gia lớp bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn quản lý du lịch năm 2021, với chuyên đề “Quản trị rủi ro trong du lịch” do Sở Du lịch TP.HCM tổ chức.
Quang cảnh buổi khai giảng lớp tập huấn QLNN về Du lịch năm 2021
Thông qua các lớp tập huấn giúp cho đội ngũ làm công tác du lịch có cơ hội nâng cao kiến thức, tạo điều kiện tương tác trực tiếp với các chuyên gia du lịch, tiếp cận những kinh nghiệm thực tiễn, xác định và tìm kiếm được những sản phẩm du lịch phù hợp thích ứng với tình hình mới. Từ đó, làm tốt công tác tham mưu với lãnh đạo, với những giải pháp thiết thực và hiệu quả, giúp ngành du lịch từng bước khắc phục khó khăn đi lên phát triển tương xứng với tiềm năng./.
Tân Trang
